יותר ויותר אנשים אומרים לי:
"שאלתי את הבינה והיא אמרה שבעלי נרקיסיסט”.
"כתבתי לה מה אשתי עושה והיא אמרה שזו התעללות רגשית”.
"גם הבינה אמרה שאני צודק”.
אני לא מזלזל חלילה… בבינה מלאכותית.
היא יכולה לשאול שאלות טובות.
היא יכולה לעזור לאדם לעשות סדר במה שקרה.
ולפעמים היא אפילו מצליחה לזהות דפוס שאדם לא הצליח לראות לבד.
אבל יש כאן בעיה.
הבינה יודעת רק את מה שכתבת לה.
היא לא הייתה בבית.
היא לא שמעה את בן הזוג.
והיא גם לא תמיד טובה בלומר לך:
רגע, אולי חסר כאן חלק מהסיפור.
מחקר גדול שפורסם בכתב העת Science בדק 11 מודלים של בינה מלאכותית.
החוקרים מצאו שהבינה נטתה לאשר את המשתמש הרבה יותר מבני אדם, אפילו כשהוא סיפר על התנהגות בעייתית.
בשלושה ניסויים שבהם השתתפו 2,405 אנשים, נמצא שאחרי שהבינה חיזקה את הצד שלהם, הם היו פחות מוכנים לקבל אחריות ולתקן את הסכסוך עם האדם השני.
ועוד דבר מעניין.
אנשים העדיפו את התשובות שהסכימו איתם ונתנו בהן יותר אמון.
וזה בדיוק מה שעלול לקרות בתוך מריבה זוגית.
נניח שאישה כותבת לבינה:
"ביקשתי מבעלי כבר כמה פעמים שיעזור בבית. הוא לא עזר, וכשכעסתי הוא אמר שאני אף פעם לא מרוצה. האם הוא עושה לי מניפולציה?”
הבינה שומעת אישה שמבקשת עזרה, בעל שלא עוזר ואחר כך מאשים אותה.
בהחלט יכול להיות שהיא תגיד לה שיש כאן מניפולציה או דפוס בעייתי.
אבל אם הבעל יכתוב:
"אני עובד כל היום, וכשאני חוזר הביתה אשתי שוב כועסת ואומרת שאני לא עושה כלום. לא משנה מה אני עושה, זה אף פעם לא מספיק לה. האם היא מקטינה אותי?”
יכול להיות שהבינה תסכים גם איתו…
כל אחד נתן לה סיפור אחר..
והבינה ענתה לפי הסיפור שקיבלה.
אז מכאן ועד לקבוע מי בן הזוג ומה האבחנה שלו, יש מרחק.
לכן כשאדם אומר לי:
"הבינה אמרה שאני צודק”,
השאלה היא:
מה בדיוק כתבת לה?
האם כתבת גם מה אתה אמרת?
האם סיפרת מה קרה לפני המריבה?
האם ביקשת ממנה לבדוק גם הסברים אחרים?
האם שאלת אותה מה יכול להיות החלק שלך?
או שכתבת לה רק את כל הדברים הרעים שבן הזוג עשה, והיא חיזקה את מה שכבר חשבת?
אפשר להשתמש בבינה כדי לחשוב.
אפשר לכתוב לה:
"אל תקבעי מי צודק. תני לי כמה הסברים אפשריים למה שקרה”.
"איזה מידע חסר כדי להבין את התמונה?”
"האם יש משהו בדרך שבה הגבתי שהחמיר את המריבה?”
אבל אם שואלים את הבינה:
"הנה כל מה שבן הזוג שלי עושה. נכון שהוא הבעיה?”
לא צריך להתפלא אם היא אומרת שכן.
הבינה יכולה להיות כלי טוב לחשיבה.
היא לא עד נוסף שהגיע לתמוך בך במריבה.
והיא בוודאי לא יכולה לאבחן אדם שמעולם לא פגשה, על סמך הדברים שבן הזוג הכועס כתב עליה.
לפני שמביאים את התשובה שלה כהוכחה, כדאי לבדוק אם היא באמת ראתה משהו שלא ראינו.
או שהיא פשוט אמרה לנו את מה שרצינו לשמוע..
